1. الإشراف على العمليات اليومية
الإشراف على أداء موظفي التدبير الفندقي وضمان تنفيذ المهام وفق المعايير المعتمدة.
توزيع المهام اليومية على موظفي الغرف ومتابعة تنفيذها.
فحص الغرف بعد التنظيف لضمان مطابقتها لمعايير الجودة.
التأكد من نظافة الممرات والمناطق العامة والطوابق المخصصة للغرف.
2. إدارة الفريق والتدريب
تدريب موظفي الغرف الجدد على إجراءات التنظيف والسلامة.
تحفيز الفريق والحفاظ على روح التعاون والانضباط.
متابعة الحضور والانصراف وتقييم الأداء بانتظام.
3. التواصل والتنسيق
التنسيق مع قسم الاستقبال بخصوص حالة الغرف (جاهزة / تحت الصيانة / مشغولة).
التواصل مع قسم الصيانة للإبلاغ عن الأعطال والمشكلات.
متابعة طلبات النزلاء الخاصة وضمان تنفيذها بسرعة وكفاءة.
4. إدارة المواد والمستلزمات
التأكد من توفر مستلزمات التنظيف والضيافة في المخزن.
طلب المواد الناقصة وإدارة استخدامها بشكل فعّال لتجنب الهدر.
مراقبة استخدام المعدات والتأكد من صيانتها الدورية.
5. تطبيق معايير السلامة والجودة
ضمان التزام الفريق بإجراءات الصحة والسلامة المهنية.
تطبيق سياسات الفندق في الحفاظ على الممتلكات وسرية معلومات النزلاء.
الالتزام بإرشادات البيئة والنظافة العامة.
القدرة على العمل تحت الضغط
اﻻنتباه الى التفاصيل
مهارات الاتصال والتواصل
مهارات اخذ القرار
حل المشاكل
ادارة الوقت
مهارات إدارة الفنادق
مهارات التدبير المنزلي (المعرفة الفنية بالتنظيف، المعرفة بالمعدات، القدرة على القيام بمهام متعددة، القدرة على التكيف، خدمة العملاء، الامتثال لقواعد الصحة والسلامة)
ادارة الوقت
Amman - الأردن
تاريخ النشر:2025/11/03