المسمى الوظيفي: منسق مبيعات الحفلات

الموقع: فندق أوبال - عمّان

القسم: الحفلات

يقدم تقاريره إلى: مدير مبيعات الحفلات

نوع الوظيفة نوع الوظيفة: دوام كامل

نبذة عن الوظيفة:

يبحث فندق أوبال - عمّان عن منسق مبيعات الحفلات متحمس ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريق الفعاليات الديناميكي لدينا. في هذا الدور، ستلعب دورًا رئيسيًا في دعم وتنظيم جميع أنشطة مبيعات الحفلات، وضمان التنسيق السلس بين الأقسام وتقديم خدمة استثنائية لعملائنا.

المسؤوليات الرئيسية:

دعم وتنسيق المبيعات:

• مساعدة فريق مبيعات الحفلات في المهام الإدارية والفنية.
• إعداد العروض التقديمية والمقترحات وعقود البيع للعملاء المحتملين.

تنسيق الفعاليات:

• العمل عن كثب مع فرق العمليات والمطبخ لضمان التنفيذ السلس للفعاليات.
• المتابعة مع العملاء أثناء عملية التخطيط لضمان تلبية جميع الاحتياجات.

إدارة العروض والعقود:

• إنشاء عروض أسعار مخصصة بناءً على متطلبات العميل.
• صياغة جميع عقود البيع وتوثيقها بدقة ووضوح.

إدارة علاقات العملاء:

• الحفاظ على التواصل المنتظم مع العملاء لضمان رضاهم.
• التعامل مع الاستفسارات وحل أي مشاكل بشكل سريع واحترافي.
• جمع ملاحظات العملاء بعد الحدث لدعم التحسين المستمر.

التعاون بين الإدارات:

• التنسيق مع مختلف أقسام الفندق (المبيعات والعمليات والمطبخ) لتقديم فعاليات ناجحة.
• التأكد من توافق جميع الفرق على متطلبات وتوقعات الفعاليات.

الدعم الإداري:

• إدارة ملفات ووثائق العملاء.
• إعداد التقارير المتعلقة بمبيعات الحفلات وإحصائيات الفعاليات.

مراقبة الأداء:

• تتبع تقدم المبيعات والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات.
• تقديم تحديثات الأداء المنتظمة إلى مدير مبيعات الحفلات.

أبحاث السوق والفرص المتاحة:

• مراقبة الاتجاهات في سوق الحفلات والفعاليات.
• تحديد فرص الأعمال الجديدة لزيادة الإيرادات.

المؤهلات والمهارات:

• دبلوم في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في المبيعات أو التنسيق الإداري (يفضل في مجال الفعاليات أو الضيافة).
• مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين.
• سلوك احترافي مع الاهتمام بالتفاصيل.
• قدرات ممتازة في التنظيم وتعدد المهام.
• إجادة استخدام برنامج مايكروسوفت أوفيس وبرنامج إدارة علاقات العملاء.