مسؤول عن نظافة غرف النزلاء والمناطق العامة وفقًا لتعليمات المشرفين مع الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق.
المهام والمسؤوليات العامة:
- جمع المفاتيح والتكليفات اليومية قبل تحضير العربة والمعدات الكافية لأداء المهام والواجبات المحددة بكفاءة ولتجنب التأخير بفعالية.
- الحفاظ على نظافة غرف النزلاء وتجديد مستلزمات الغرف وفقًا لمعايير الأداء للفندق.
- الحفاظ على نظافة الحمامات وتجديد مستلزمات الحمام وفقًا لمعايير الأداء ومعايير السلامة للفندق.
- ترتيب وتنظيم أغراض النزلاء عند تنظيف غرف النزلاء والحمامات لضمان الامتثال لمعايير ضمان الجودة الرائدة للفندق.
- إبلاغ خدمة المرافق لجمع ملابس النزلاء من أجل الغسيل أو التنظيف الجاف أو الكي لضمان رضا النزلاء.
- الحفاظ على نظافة ممرات النزلاء، وخزائن الخدمة، والمناطق الخدمية لضمان مظهر احترافي ومنظم.
- الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة إلى قسم الهندسة لضمان الصيانة العامة للمرافق.
- مراعاة احتياجات ومتطلبات النزلاء عند العمل في المناطق العامة وغرف النزلاء لضمان الإتيكيت ورضا النزلاء.
- العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة النزلاء والموظفين، وكذلك حماية البيئة والحفاظ عليها.
- الامتثال لسياسات وإجراءات الفندق البيئية والصحية والسلامة.
القدرة على العمل تحت الضغط
القدرة على العمل تحت الضغط
