موظف خدمة ضيوف تفاصيل الوظيفة

موظف خدمة ضيوف

موظف خدمة ضيوف 

يعلن فندق  في عمان الدوار السابع عن حاجته لتوظيف موظف/ـة خدمة ضيوف للعمل ضمن الأقسام التالية:
 الكول سنتر – استقبال المطعم – استقبال السبا

*  طبيعة الدوام: نظام شفتات (9 ساعات)

 المهام الرئيسية | Key Responsibilities

  • استقبال الضيوف وإدارة الاستفسارات والحجوزات.
  • تحويل المكالمات وتسجيل الطلبات ومتابعتها مع الأقسام المعنية.
  • تنسيق حجوزات المطعم وجدول مواعيد السبا.
  • متابعة رضا الضيوف والتعامل مع الشكاوى والملاحظات.
  • المحافظة على مظهر احترافي ومعايير خدمة عالية.

المؤهلات المطلوبة | Qualifications

  • ثانوية عامة كحد أدنى (يفضل دبلوم/بكالوريوس فندقة).
  • خبرة 1–2 سنة في خدمة الضيوف أو الاستقبال.
  • إجادة اللغة الإنجليزية.
  • مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وضمن نظام شفتات.

 المهارات التقنية 

  • التعامل مع أنظمة PMS / POS.
  • إجادة Google Drive & Microsoft Office.
  • معرفة بأنظمة إدارة الفنادق ومكتب الاستقبال.
المهارات المطلوبة :

القدرة على العمل بمفردك

اﻻنتباه الى التفاصيل

مهارات الاتصال والتواصل

مهارات جيدة بالتعامل مع اﻻخرين

سجل الدخول للتقدم

فندق جنيفا

Amman - الأردن

  • الموقع عمان - الأردن
  • قطاع الفنادق 5 و 4 نجوم
  • نوع الوظيفة Full-Time
  • الدرجة العلمية دبلوم
  • الخبرات 1-3
  • الجنسية الأردن

تاريخ النشر:2025/11/23

مشاركة الوظيفة:
سجل الدخول للتقدم

وظائف مماثلة

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان حسن سير عمل موقعنا. للحصول على تجربة زيارة محسنة ، نستخدم منتجات التحليل. يتم استخدامها عندما توافق على "الإحصائيات". بيان الخصوصية

تحليلات جوجل إنشاء بيانات إحصائية
الهدف _ga, _gat, _gid, _gali