يعلن منتجع المهرة السياحي عن رغبته بتعيين "مدير عام" يتمتع بخبرة مهنية وإدارية عالية ليكون جزءاً من الفريق المتميز للمنتجع والذي يعتبر الأول من نوعه في الأردن، حيث يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات بأعلى جودة في مكان واحد وذلك من خلال تقديم خدمات الضيافة المتمثلة بأماكن الإقامة، المطاعم والكافية، بالإضافة إلى تقديم تجربة ركوب الخيل في أجواء رائعة وممتعه.

المؤهلات والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية أو ما يعادلها: "الهندسة الصناعية ، إدارة الأعمال ، إدارة الضيافة والفنادق، الإدارة السياحية"
- يُفضّل حيازة درجة الماجستير في إدارة المشاريع
- خبرة مثبته لا تقل عن 10 سنوات في المجالات التالية : "إدارة قطاعات خدمية / إدارة الفنادق أو المنتجعات أو مراكز الضيافة، أو إدارة مراكز فروسية/نوادي رياضية ذات طابع خدمي راقٍ"، إدارة قطاعات خدمية / إدارة الفنادق أو المنتجعات أو مراكز الضيافة، أو إدارة مراكز فروسية/نوادي رياضية ذات طابع خدمي راقٍ.
- يفضل امتلاك خبرة في بيئة عمل راقية/وجهة سياحية تستهدف شريحة عملاء عالية التوقعات
- قيادة إعداد وتحديث الرؤية والرسالة والأهداف الاستراتيجية للمنتجع وترجمتها إلى خطط وبرامج عمل تشغيلية لكل
- الإشراف العام على تشغيل اقسام المنتجع (الفروسية (الإسطبلات، البطولات، والأكاديمية)، المطاعم، الكافيه، الإقامة، وكافة الأقسام الإدارية والمالية للمنتجع)
- اعتماد الخطط السنوية التشغيلية والمالية لكل قسم، ومتابعة تنفيذها.
- متابعة مؤشرات الأداء الرئيسة (KPIs) على مستوى المنتجع.
- الإشراف على إعداد وإدارة الموازنات السنوية للمنتجع، وضبط النفقات وتعظيم العوائد بما يضمن الاستدامة المالية.
- دعم وتطوير الهوية القيمية للمنتجع وترجمتها في السلوك اليومي للموظفين وجودة الخدمات وتجربة العملاء.
- الإشراف على منظومة الجودة والسلامة في المنتجع
- قيادة وتوجيه كافة مديري الأقسام من حيث: توزيع المسؤوليات والصلاحيات.
- تقييم الأداء، الإشراف على خطط التطوير وبناء القيادات، الإشراف على عمليات التوظيف الرئيسية للمناصب القيادية في المنتجع، واعتماد الهياكل التنظيمية وأوصاف الوظائف، الإشراف على دعم أنشطة التسويق والمبيعات والعلاقات العامة، والمشاركة في بناء صورة المنتجع لدى الشركاء والعملاء ووسائل الإعلام
- بناء وإدارة العلاقات مع الشركاء الرئيسيين: اتحادات الفروسية والجهات المنظمة، شركات السياحة، المدارس، الجامعات، الرعاة المحتملون، الجهات الحكومية ذات العلاقة وغيرها.
- دراسة المخاطر الرئيسة التي قد تواجه المنتجع (مالية، تشغيلية، سمعة، سلامة) ووضع خطط إدارة مخاطر وخطط طوارئ.
- الإشراف على إدارة  الشكاوى والملاحظات الجوهرية من الضيوف أو العملاء الرئيسيين أو ملاك الخيل، والإشراف على معالجتها بما يحفظ سمعة المنتجع
- إعداد ورفع تقارير دورية وشاملة لمالك المنتجع / الإدارة العليا  حول الأداء المالي والتشغيلي، وفرص التطوير والتوسع.
- امتلاك دورات متقدمة في:الإدارة الاستراتيجية والتخطيط، إدارة الأداء والميزانيات والربحية في قطاع الخدمات
-  إلمام جيد باللغة الإنجليزية للتعامل مع مراجع دولية وضيوف وشركاء غير ناطقين بالعربية

في حال الرغبة بالتقدم للوظيفة، يرجى ارسال السيرة الذاتية على البريد الإلكتروني ([email protected]) مع ضرورة ذكر المسمى الوظيفي في خانة الموضوع " مدير عام" أو من خلال الرابط ادناه

https://siyahajobs.jo/ar/jobs/general-manager